2020年11月17日，由人力資源平臺智享會舉辦的第十三屆人力資源共享服務中心年會在上海拉開帷幕。本次活動以“高效、智能、實現(xiàn)卓越運營”為主題，通過兩天的分享，邀請行業(yè)標桿企業(yè)代表，分別以“卓越運營的共享服務中心實踐”、“效率提升與用戶體驗改善”、“數據管理與人員能力培養(yǎng)”、“數字化技術在SSC中的使用”為話題進了分享。

和致眾成首席顧問羿平女士受邀擔任本次活動的大會主席，以自身豐富的實踐經驗與前瞻的視角通過與現(xiàn)場嘉賓的互動和點評，為到場學員帶來了更為全面與深入的思考。另一方面，在本次活動中來自甲方經驗的分享，諸如：東風汽車集團有限公司集團人事共享服務中心運營經理丁月鵬先生分享的“東風汽車 HRSSC 為企業(yè)創(chuàng)造價值實踐分享”，以及綠城服務集團關于共享服務探索的相關內容中都能看到和致眾成的身影，作為這些企業(yè)在人力資源共享服務建設過程中的參與者，和致眾成以自身完善的知識體系和可落地的方案設計及實施為企業(yè)的共享服務模式建設鋪平了道路。

如果說本次活動用一個詞來概括，那么我能想到的就是“敏捷”。身處VUCA時代，企業(yè)所受到的挑戰(zhàn)不僅來自外部環(huán)境也來自企業(yè)的內部，而內外部的變化又有著千絲萬縷的聯(lián)系。通過復盤各個企業(yè)在共享服務服務模式上的建設方法和路徑，我們發(fā)現(xiàn)沒有任何一家企業(yè)走過的道路是完全一致的，不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)所遇到的情況不盡相同，解決方案也千差萬別，而唯一相同的就是想方設法讓企業(yè)變得更敏捷，這種敏捷是由內而外的敏捷，是由管理帶動業(yè)務的敏捷。尤其是在今年疫情肆虐的情況下，大多數不夠敏捷的企業(yè)被湮沒在了歷史的長河里，這讓另外一些企業(yè)開始有了緊迫感。有人問是什么讓企業(yè)開始重視敏捷性的建設，是領導的決策？是發(fā)展的需要？......還是新冠病毒？雖然是一個打趣的玩笑，但是卻實實在在的反應了當前狀況。我想，并不是說建設了人力資源共享，就會讓企業(yè)變成敏捷型的組織，因為企業(yè)的敏捷包含方方面面，受到太多因素的影響，然而建設人力資源共享服務模式可以提供給我們一種思路或者說是一個抓手，以此為起點撬動企業(yè)，讓敏捷型組織的建設加速旋轉。