2024年06月27日，和致眾成攜手央企誠通人力走進大型集團化央國企人力資源共享模式標桿企業 —— 中國國際航空股份有限公司員工服務中心（HRSSC），共同舉辦“走進國航·共享領航”的實地考察交流活動。

本次活動在央國企系統內引起廣泛關注，吸引了來自全國各地近30家大型央國企與地市國資委等單位領導報名交流，通過交流分享國航員服中心十年來的成功經驗，共同探求中國企業人力資源轉型的創新實踐，通過提升員工服務體驗激活組織效能，為加快發展新質生產力貢獻應盡之力！

誠通人力資源有限公司 張書勇書記致辭

本次活動上半程在誠通人力車公莊辦公區進行，以誠通人力資源有限公司張書勇書記的精彩致辭作為開篇，其指出作為央國企改革工具箱，誠通人力也非常關注通過推動央國企人力資源職能轉型，幫助央國企從傳統人事服務模式轉向新型的人力資源管控模式演進，以落實總書記“加快發展新質生產力， 扎實推進高質量發展”要求，從人力資源側，助力發展新質生產力的宏偉目標的實現。

和致眾成首席顧問、誠通人力專家顧問羿平主題分享

由誠通人力專家顧問羿平女士進行主題分享《HR助力加快建設現代新國企》，現場更與東風汽車集團人事共享服務中心高級經理、培訓中心主任羅江波進行了遠程連線，與參會嘉賓分享交流關于央國企人力資源三支柱轉型的重點話題。

在上午的精彩分享與交流結束后，與會嘉賓來到位于北京天竺空港經濟開發區的中國國際航空員工服務中心，開啟“走進國航·共享領航”的重要篇章。

在和致眾成顧問團隊的幫助下，中國國際航空股份有限公司自2012年開始進行人力資源共享服務中心設計與建設，于2014年12月22日由公司人力資源部牽頭籌建成立中國國際航空員工服務中心。2022年11月，員工服務中心與國航旗下北京金鳳凰人力資源服務有限公司進行整合為金鳳凰管理運營員工服務中心。

國航員服中心作為公司內部服務窗口單位，始終堅持以“員工服務中心，心中服務員工”為服務宗旨，為國航廣大員工提供“更加溫馨的環境、更加便捷的流程、更加創新的技術、更加卓越的服務”。著力打造“中航集團人力資源管理運營中心、市場化高端人力資源服務企業、中航集團基層調解組織”，構建“一體三翼”發展格局，全方位、全流程、全覆蓋為員工提供高質量服務，助力公司高質量發展。

中國航空集團有限公司、中國國際航空股份有限公司人力資源部總經理 王飛 致歡迎詞

北京金鳳凰人力資源服務有限公司總經理李偉 分享國航成功經驗

和致眾成作為人力資源共享中心及三支柱轉型服務領域領軍機構，專業顧問團隊自國航員服中心前期籌備開始，與國航員服中心傾力合作不斷創新，打造了具有國航特點的央國企人力資源轉型與員工服務體驗的標桿品牌，探索出一條符合國航業務特色的人力資源轉型之路。

和致眾成首席顧問、誠通人力專家顧問羿平主題分享

羿平老師為現場嘉賓進行了名為《基于用戶體驗的共享中心產品設計》的主題分享，并圍繞企業人力資源轉型與提升員工服務體驗激活組織效能議題，與現場嘉賓進行了深入和互動交流。為期望進行人力資源職能轉型的企業高管們，提供了極具參考價值的經驗分享。

北京金鳳凰人力資源服務有限公司副總經理 張澤 現場主持

本次活動以走進國航人力資源運營中心為契機，為探索企業人力資源職能轉型的同仁們提供了高質量的參考信息，與眾多央國企高級管理層、國資委等單位領導共同探求中國企業人力資源轉型的創新實踐。相信未來會有更多企業，通過提升員工服務體驗進而激活組織效能，為加快發展新質生產力貢獻應盡之力！